近日，數字貨運平臺滿幫集團旗下山恩發(fā)布2024服務年報。報告顯示，山恩在過去一年，聯合保險公司共為用戶提供了價值超9970億元的風險兜底。山恩以大數據為基礎，以用戶需求為導向，聯合保險公司推出了一系列場景化、定制化的保險產品，實現了行業(yè)的跨界創(chuàng)新。

目前，山恩已構建起一站式、全險種、多快好省的保險經紀服務，涵蓋司機側的超級放空險、運輸保、運費損失險，押車險、意外險，以及貨主側的貨運次險、預約貨運險、爽約險、物流責任險。保放空、保貨損、保意外，為用戶守護“接單-裝車-運輸-卸貨-結算”的運輸全生命周期。

基于對客戶需求的深入調研與平臺運輸大數據的分析，2024年，山恩聯合保險公司又推出了面向司機的“運費損失險”、“押車險”及面向貨主的“爽約補償險”、“物流責任險”四大創(chuàng)新險種，進一步拓寬了貨運保險的邊界。

押車險是在裝貨或者卸貨過程中，因非司機自身原因導致的車輛不合理等待造成的損失，保險補償時間成本損失。同樣，貨主端新推出的爽約補償險，是用戶在平臺發(fā)出運單后，因非自身原因導致的司機爽約或延時，由保險補償時間成本損失的一個創(chuàng)新險種。解決了貨主臨時被司機爽約，產生的加價叫車、加價裝貨等痛點。物流責任險則是在經營物流業(yè)務過程中，因火災、爆炸、交通事故、擠壓、碰撞、雨淋等意外造成的貨物損失責任，保險按約定賠付，為貨主經營帶來極大保障。

除了創(chuàng)新險種的不斷推出，山恩還在服務上提質提速。2024年度協(xié)助理賠總件數達到85000件，同比增長93.2%。