香飄飄近期不斷制造聲量,因?yàn)榍叭径葎偱ぬ潪橛乃瑏淼搅俗铌P(guān)鍵的時(shí)刻。
1月6日,香飄飄在接受接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)表示,2024年,受到外部消費(fèi)環(huán)境的影響,全年來看存在一定的壓力。
從已經(jīng)發(fā)布的財(cái)報(bào)來看,該公司2024年前三季度的營(yíng)收雖然同比下滑2.05%至19.38億元,但香飄飄終于實(shí)現(xiàn)扭虧,凈利潤(rùn)1773.25萬(wàn)元,同比2023年前三季度增長(zhǎng)408.98%。
香飄飄的沖泡奶茶有明顯的季節(jié)屬性。與通常的飲料品類在進(jìn)入夏季后迎來銷售旺季不同,需要用熱水沖泡的奶茶,無(wú)論是在產(chǎn)品形態(tài)還是消費(fèi)場(chǎng)景上,都顯得不合時(shí)宜,影響動(dòng)銷。而直到氣溫下降,沖泡型奶茶才會(huì)迎來旺季——所以,冬季對(duì)香飄飄來說頗為關(guān)鍵。
去年年末,香飄飄在杭州湖濱步行街開了一家奶茶店。
該店主要銷售香飄飄原葉現(xiàn)泡輕乳茶系列產(chǎn)品,售價(jià)在9-12元之間。與其他奶茶店不同的是,店內(nèi)并沒有設(shè)置奶茶店標(biāo)配奶茶機(jī),店員制作奶茶過程主要是用茶壺泡茶包三分鐘,然后將方便包裝物料拆開往杯子里倒。
但這樣堪稱“簡(jiǎn)陋”的奶茶店,卻讓大批消費(fèi)者在門店大排場(chǎng)龍,#香飄飄首家線下店9元一杯奶茶#等話題一度沖上微博熱搜。小紅書平臺(tái)上不少消費(fèi)者表示,排隊(duì)超2小時(shí)才得以進(jìn)店。而吸引她們的是,在大冬天的寒冷季節(jié)里,只花9元就能看明星網(wǎng)紅帥哥店員穿著背心和白襯衫賣奶茶。
1月10日,香飄飄方面提供給界面新聞的數(shù)據(jù)顯示,香飄飄奶茶門店售賣的產(chǎn)品分為現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)制以及線上零售同款,其中現(xiàn)制奶茶日均近2500杯,銷售業(yè)績(jī)?nèi)站?萬(wàn)元。
圖片來源:微博@香飄飄
香飄飄圖的不是這3萬(wàn)元的日均銷售額,而是存在感。
線下的人流涌動(dòng)也給它的線上渠道帶去了流量。香飄飄方面透露,現(xiàn)階段香飄飄抖音輕乳茶單品直播間的GMV也已高于雙11期間,總成交額環(huán)比增長(zhǎng)了433.87%。
看到了流量效應(yīng)之后,香飄飄還打算繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)巡回泡茶。
在此次憑借線下店吸引大量關(guān)注前,很長(zhǎng)一段時(shí)間里,圍繞香飄飄的討論是它的“老去”。十幾年前,香飄飄靠杯裝沖泡奶茶賽道跑贏成為市場(chǎng)份額第一,但如今更多的消費(fèi)者開始遺忘這種產(chǎn)品。
在此之前香飄飄的業(yè)績(jī)已經(jīng)低迷了一段時(shí)間——2019年-2023年,香飄飄的營(yíng)收分別為39.78億元、37.61億元、34.66億元、31.28億元、36.25億元,同比增速分別為22.36%、-5.46%、-7.83%、-9.76%和15.9%。香飄飄2023年的營(yíng)收和凈利潤(rùn)雖同比雙增,但都沒達(dá)到2019年同期的巔峰時(shí)刻。
就像外賣的崛起沖擊了方便面,香飄飄沖泡奶茶的“失寵”,很大程度上讓位于瘋狂膨脹的現(xiàn)制茶飲行業(yè)。
根據(jù)弗若斯特沙利文的報(bào)告,2023年中國(guó)現(xiàn)制茶飲店市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到人民幣2473億元。另外根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的報(bào)告,由于投資門檻低、標(biāo)準(zhǔn)化程度高、可復(fù)制性強(qiáng),新茶飲也是2022年中國(guó)所有餐飲品類中連鎖化率最高的品類,達(dá)到55.2%。于是在密密麻麻的門店中選擇購(gòu)買花樣繁多的現(xiàn)制奶茶、水果茶,也成為更常見的消費(fèi)場(chǎng)景。
圖片來源:微博@香飄飄
但香飄飄沒打算躺平。它在1月8日披露的投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表顯示,針對(duì)2025年新品規(guī)劃,奶茶板塊,公司將會(huì)沿著健康化、年輕化的升級(jí)方向,做更多的研究。
原葉現(xiàn)泡輕乳茶就是其中一款,采用原葉茶包和液態(tài)奶杯,對(duì)標(biāo)線下現(xiàn)制茶飲店。該產(chǎn)品也早已在香飄飄天貓、京東、抖音等線上旗艦店內(nèi)銷售,一箱6杯售價(jià)47-59.4元。
但它面臨的問題是,年輕消費(fèi)者想要喝一杯奶茶時(shí),可能會(huì)直接到街邊買一杯喜茶,或者外賣點(diǎn)一份霸王茶姬。在現(xiàn)制茶飲品牌都在沖刺萬(wàn)店的時(shí)代里,消費(fèi)者的習(xí)慣已經(jīng)被重塑,人們或許很難下意識(shí)地想起香飄飄。
從它開設(shè)奶茶店的舉措來看,這個(gè)品牌也正在為無(wú)法有效觸及消費(fèi)者而焦慮。
香飄飄創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理蔣曉瑩稱,開奶茶店的初衷,是通過一個(gè)實(shí)體化的空間來和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),讓消費(fèi)者能夠更直觀地感受到香飄飄的產(chǎn)品升級(jí)?!皢蜗虻膹V告營(yíng)銷已無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者是不愿意被教育的”。
香飄飄方面告訴界面新聞,現(xiàn)泡奶茶店還可以是一個(gè)測(cè)試口味、收集消費(fèi)者反饋的窗口。僅限門店售賣的6款口味里,有2款的評(píng)價(jià)極高,或?qū)⒃诤罄m(xù)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)。
對(duì)抗奶茶店之外,香飄飄還在和瓶裝飲料搶市場(chǎng)。
香飄飄旗下的蘭芳園凍檸茶、Meco果茶等即飲業(yè)務(wù),是它力求押寶成功的第二增長(zhǎng)曲線。而它的差異化戰(zhàn)略是在量販零食店上找增量。
香飄飄于1月6日披露的投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表顯示,公司直營(yíng)的零食量販門店數(shù)量已經(jīng)超過兩萬(wàn)家。在現(xiàn)有的產(chǎn)品中,Meco果茶、蘭芳園凍檸茶和奶茶類產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入零食量販渠道銷售,并推出了零食量販渠道定制化的產(chǎn)品。目前,小包裝定制款Meco果茶已在萬(wàn)辰集團(tuán)系統(tǒng)上線,定制款杯裝凍檸茶在零食有鳴系統(tǒng)進(jìn)行探測(cè)試銷,后續(xù)將持續(xù)觀察產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。
但擺在香飄飄面前的問題仍然顯著。
在奶茶板塊,雖然香飄飄憑借快閃店成功讓原葉現(xiàn)泡輕乳茶品類獲得大量關(guān)注,但這個(gè)熱度是否可持續(xù),這個(gè)品類能否征服它如毛細(xì)血管般存在于全國(guó)各個(gè)縣市的經(jīng)銷商、夫妻老婆店仍是未知。